·
Podemos concluir entonces que debemos
primero aceptar que estamos pasando por un problema o conflicto al que debemos
buscarle solución, hay que ser consiente que fácil no va hacer, pero que todo
tiene solución.
·
Apoyarnos de otras personas, recursos o
herramientas es necesario para solucionar el problema.
·
En las empresas es necesarios que los
altos directivos identifiquen los conflictos tanto personales como laborales
que tiene los empleados esto evita que la producción se vea afectada está
comprobado que un empleado satisfecho genera mayor productividad.
·
La habilidad más importante para la
solución de un problema o conflicto más que hablar es aprender a escuchar.
·
Podemos decir también que un conflicto
se genera cuando hay diferencias de intereses,
valores, prioridades en las relaciones interpersonales o laborales.
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Los conflictos no deben ser olvidados
sino resueltos, ya que un conflicto no resuelto llevará al fraccionamiento y
disolución de un grupo/equipo de trabajo
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